토탈 게이밍 아카데미
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지식의 발전
'더 토탈 게이밍 아카데미'의 교육 및 훈련 책임자 앤드류 스펜서, 클라리온 이벤트가 피터 화이트와 대화합니다
이 인터뷰를 Totally Gaming Academy에 대한 간단한 설명으로 시작할 수 있을까요?
토탈 게이밍 아카데미는 운영자, 공급업체, 온라인 또는 육상 기반의 게임 분야에서 활동하는 기업들에게 교육을 제공하는 기관입니다. 이 교육은 업계 실무자들에 의해 제공되며, 일반적으로 경영진과 전문가들이 게임 기술과 지식을 개발하는 것을 목표로 합니다
게임 운영자들 사이에서 계속 인기를 끌고 있는 이 강좌들의 주요 측면 중 몇 가지는 무엇이라고 생각하십니까?
운영자는 신뢰할 수 있고 경험이 풍부한 게임 전문가를 방 앞에 두고 싶어 합니다. 그들은 새로운 비즈니스를 창출하든 더 효율적으로 운영하든 자신의 비즈니스에 변화를 가져올 일련의 간단한 '승리'를 얻을 수 있기를 원합니다. 또한 행사에서 다른 대표들을 만나면 스핀오프 혜택을 누릴 수 있습니다. 사실과 지식을 제시하는 것뿐만 아니라 기술과 아이디어를 개발하고 결정적으로 이해하는 것이 핵심입니다. 요점은 개발 인력을 통해 비즈니스를 변화시킬 수 있도록 사람들을 준비시키는 것입니다
이미지: '더 토탈 게이밍 아카데미'의 교육 및 훈련 책임자 앤드류 스펜서, 클라리온 이벤트
이 행사들은 지난 몇 년 동안 몇 개국에서 개최되었나요?
최근 30년경, 유럽, 남미 및 북미, 아프리카, 아시아 전역에서.
토탈 게이밍 아카데미 이벤트에 새로운 지역이 고려되고 있나요?
우리는 남미와 동남아시아의 수요를 더 정기적으로 충족시킬 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
당신도 이제 온라인 부문에 참여하고 있습니까?
예: 중요한 성장 분야이며 완전히 다른 교육 요구 사항이 필요합니다. 점점 더 많은 육상 운영자들이 '온라인 전용' 제공업체와 함께 온라인 서비스를 어떻게 적응하고 개발할지 고려해야 하고 있습니다
ICE 런던을 앞두고 무엇을 계획하셨나요?
ICE의 TOOLTAL GAMING 아카데미 극장에서 3일간의 활동이 있습니다. 여기에는 강좌의 시음 세션, 새로운 강좌 제목 및 트레이너, 수요일 오후 리셉션, 새로운 강좌 및 서비스 프로파일링 등이 포함됩니다
올해 행사의 시간표는 어떻게 되나요?
올해 지금까지 예약한 모든 강좌는 확인할 수 있지만, 목록은 지속적으로 업데이트되며 특히 하반기에 더 많은 강좌 날짜를 도입하려고 합니다.
이 교육 프로그램의 어떤 측면에 가장 관여하고 있습니까?
저는 주제 선택, 트레이너 및 교육 제공을 담당하는 교육 포트폴리오를 감독합니다. 제 업무는 신뢰할 수 있는 게임 전문가가 운영하는 비즈니스 요구 사항을 충족하는 프로그램을 운영하고 있는지 확인하는 것입니다.
1년 동안 이벤트가 많은데 카지노 경영진이 토탈 게이밍 아카데미 과정에 참석해야 하는 이유는 무엇인가요?
저는 이 과정들이 컨퍼런스 참석과는 다르다고 생각합니다. 집중된 며칠 동안, 특정 분야에서 자신의 기술과 지식 개발에 집중하는 것은 컨퍼런스 참석과는 매우 다른 것입니다. 이는 가치가 있지만 매우 다른 이점을 가지고 있기 때문입니다. 하지만 '우리가 직원들을 교육에 보낼 여유가 있을까요?'라는 질문에 대한 답은 '팀이 제대로 숙련되기를 바랄 수도 있지만, 만약 그들에게 그 일을 할 수 있는 기술을 제공하지 않는다면, 직원들이 당신을 위해 일하고 싶어할까요?'라고 대답할 것입니다
모든 비용은 정당화되어야 합니다. 그렇다면 이 인터뷰를 읽고 자신과 게임 조직이 강의에 참석함으로써 이익을 얻을 수 있다고 생각하는 사람에게 왜 참석 비용을 지불해야 하는지 상사에게 설명하는 조언을 해주실 수 있나요?
모든 교육은 이익이나 보상이 아니라 비즈니스의 필요와 혜택에 따라 이루어져야 합니다. 단순히 비용으로만 보지 말고, 투자이기 때문에 더 나은 제품과 서비스를 통해 더 많은 비즈니스를 할 것인지, 아니면 더 잘 조직된 프로세스와 비즈니스를 통해 더 효율적으로 할 것인지 등 재정적 측면에서 어떤 혜택이 있을지 추정해 보세요. 명백한 의무 준수 교육을 넘어, 비즈니스를 개선하고 팀이 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 장비를 갖추는 것을 통해 문제를 해결하는 것입니다.
연중 각 행사의 장소에는 어떤 계획이 포함되나요?
우리는 학습자를 위한 장소와 장소를 선택하려고 노력합니다. 예를 들어, 많은 대표단이 비행기를 타고 이동하는 접근성과 교통 허브가 용이하지만, 가능한 경우에는 주제와 분야에 맞춰 장소를 선택합니다. 예를 들어, 런던에서는 히포드롬 카지노에서 코스를 운영합니다.
이 과정에서 제시된 주제 중 후보자와 운영자는 추가 교육을 통해 혜택을 받을 수 있는 산업 분야를 제안할 기회가 있습니까?엑스엑스벳
저희는 육상 카지노, 온라인 게임 비즈니스, 스포츠 베팅 등 해당 분야의 비즈니스를 관리하는 분들을 위한 완벽한 교육 포트폴리오를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 새로운 코스와 콘텐츠에 대한 제안은 언제나 열려 있습니다.
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